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Les 3 fausses croyances, et les plus grosses erreurs stratégiques !
❌ La fidélité est une charge
25 €/mois = moins qu’un café. Et ça rapporte.
❌ Ça n’est pas rentable
Les clients fidèles dépensent +20% et reviennent 3x.
❌ Il vaut mieux attendre
C’est quand ça va mal que la fidélité rapporte le plus.
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