Campagne SMS pour commerçants — 6 centimes, prix coûtant opérateur
Campagne SMS commerçant — La frappe forte qui complète vos notifications push
Vos notifications push rythment la semaine de vos clients fidèles — illimitées, incluses dans votre abonnement. La campagne SMS, c'est votre canal des grands moments : 97% des SMS sont lus, souvent dans les 4 minutes. Chez Fidelatoo, chaque SMS coûte 6 centimes — le prix coûtant de l'opérateur local, refacturé sans marge — et vous voyez le coût exact de votre campagne avant d'appuyer sur Envoyer.
Lancer ma première campagnedébités de votre cagnotte SMS
Notification push ou campagne SMS ? Les deux — chacun son rôle
La plupart des solutions de SMS marketing vous vendent un canal unique. Fidelatoo vous en donne deux, et la vraie performance de votre fidélisation client vient de leur complémentarité.
La notification push : votre canal du quotidien
Envoyée directement dans le wallet de vos clients, à côté de leur carte de fidélité.
- Illimitées et incluses dans votre abonnement — 0€ par envoi
- 73% de taux d'ouverture constaté chez nos commerçants
- Idéale pour rythmer la semaine : arrivages, plat du jour, rappels de points
La campagne SMS : votre frappe forte
Arrive dans l'application Messages, le canal le plus lu de France.
- 97% des SMS sont lus, souvent dans les 4 premières minutes
- 66% des Français visitent un magasin après un SMS promotionnel
- Idéale pour les moments décisifs : fêtes, précommandes, réouverture
6 centimes par SMS : le prix coûtant, sans marge cachée
Le SMS marketing souffre d'un vrai problème de transparence : crédits opaques, abonnements de plateforme, coûts découverts en fin de mois. Nous avons pris le contre-pied total.
6 cts = le coût de l'opérateur local
Nous refacturons le SMS au prix que l'opérateur nous facture, sans marge. À titre de comparaison, certaines solutions du marché facturent jusqu'à 9 centimes par SMS, en plus d'un abonnement dédié.
Une cagnotte SMS dédiée
Vous créditez votre cagnotte du montant que vous voulez, quand vous voulez. Chaque campagne est débitée au réel : pas d'abonnement SMS, pas de crédits qui expirent, pas d'engagement.
Le coût affiché avant chaque envoi
Avant de valider votre campagne, vous voyez le calcul exact : nombre de destinataires × 0,06 € = coût total. Vous décidez en connaissance de cause, à chaque fois.
Aucun coût caché dans l'abonnement
Votre abonnement Fidelatoo à 25€/mois HT couvre déjà les push illimitées et le SMS de bienvenue de chaque nouveau client. La cagnotte SMS ne sert qu'à vos campagnes — rien d'autre.
Gagnez 30 € de crédit SMS en parrainant un commerçant
Vous connaissez un commerçant qui cherche une solution de fidélité ? Parrainez-le : dès son abonnement activé, votre cagnotte SMS est créditée de 30 € — soit 500 SMS offerts pour vos prochaines campagnes.
3 moments où la campagne SMS fait la différence
La fête qui remplit le carnet de commandes
Saint-Valentin, fête des mères, Noël : un SMS à J-10 sur votre base fidèle déclenche les précommandes avant que vos clients n'aillent voir ailleurs. C'est le moment où le SMS écrase tous les autres canaux.
66% des Français visitent un magasin après un SMS promotionnelLe client fidèle qu'on n'a pas vu depuis 60 jours
Fidelatoo identifie automatiquement vos clients inactifs. Un SMS ciblé — uniquement eux, pas toute la base — avec une attention personnalisée, et une partie revient dans la semaine. C'est la fidélisation client par SMS dans ce qu'elle a de plus rentable.
Ciblage natif par segment : inactifs, VIP, anniversairesL'événement de l'année
Dégustation privée, anniversaire de la boutique, lancement d'une nouveauté : le SMS donne à votre événement le sérieux qu'une story Instagram n'aura jamais. Vos meilleurs clients se sentent invités, pas ciblés.
Taux de clic moyen de 19% dans le commerce de détailLancez votre campagne SMS en 3 étapes
Composez votre message
160 caractères pour aller droit au but. L'app vous guide : compteur de caractères, mention STOP réglementaire ajoutée automatiquement.
Ciblez le bon segment
Toute votre base, ou seulement vos VIP, vos inactifs, les anniversaires du mois. Votre base fidélité est déjà segmentée — aucun fichier à importer.
Validez en voyant le coût exact
Le montant s'affiche avant l'envoi : destinataires × 0,06 €. Vous validez, la cagnotte est débitée au réel, le rapport d'envoi arrive dans la foulée.
Plateforme de SMS marketing classique vs Fidelatoo
| Fidelatoo | Plateforme SMS classique | |
|---|---|---|
| Prix du SMS | 0,06 € — prix coûtant opérateur | de 0,045 € à 0,09 € + marge plateforme |
| Abonnement dédié SMS | Aucun — cagnotte rechargeable sans engagement | Souvent requis, en plus du coût des SMS |
| Base de contacts | Votre base fidélité, déjà consentie RGPD | Fichier à constituer, importer ou louer |
| Ciblage | Segments natifs : inactifs, VIP, anniversaires | Listes à construire manuellement |
| Coût visible avant envoi | Oui, systématiquement | Variable selon les plateformes |
| Notifications push illimitées incluses | Oui — le canal gratuit du quotidien | Non |
| SMS de bienvenue nouveau client | Inclus dans l'abonnement | Facturé |
Questions fréquentes sur les campagnes SMS commerçant
Combien coûte une campagne SMS avec Fidelatoo ?
6 centimes par SMS envoyé — c'est le prix coûtant de l'opérateur local, refacturé sans marge. Il n'y a aucun abonnement SMS supplémentaire : votre abonnement Fidelatoo à 25€/mois HT couvre déjà les notifications push illimitées et le SMS de bienvenue de chaque nouveau client.
Comment fonctionne la cagnotte SMS ?
Vous créditez votre cagnotte du montant de votre choix, quand vous voulez. Chaque campagne est débitée au réel (nombre de SMS effectivement envoyés × 0,06 €). Pas de crédits qui expirent, pas d'engagement, pas de minimum.
Comment gagner 30 € de crédit SMS ?
En parrainant un commerçant : dès que votre filleul active son abonnement Fidelatoo, votre cagnotte SMS est créditée de 30 €, soit l'équivalent de 500 SMS pour vos prochaines campagnes.
Quelle différence entre notification push et campagne SMS ?
La notification push arrive dans le wallet de votre client, à côté de sa carte de fidélité : elle est illimitée et incluse dans votre abonnement — c'est votre canal du quotidien. La campagne SMS arrive dans l'application Messages : 97% des SMS sont lus, souvent en 4 minutes — c'est votre canal des grands moments. Les deux se complètent, ils ne se remplacent pas.
Mes campagnes SMS sont-elles conformes au RGPD ?
Oui. Vos clients ont donné leur consentement explicite à la création de leur carte de fidélité, et la mention STOP réglementaire est ajoutée automatiquement à chaque SMS. Un client qui envoie STOP est désinscrit immédiatement des campagnes.
Combien de caractères puis-je écrire dans un SMS ?
160 caractères en alphabet standard (mention STOP comprise). L'app affiche un compteur en temps réel et vous alerte si un caractère spécial (certains accents, emojis) ferait basculer votre message en double SMS facturé.
Puis-je cibler seulement une partie de mes clients ?
Oui, c'est même la force de Fidelatoo : votre base fidélité est déjà segmentée. Vous pouvez cibler vos clients inactifs depuis X jours, vos VIP, les anniversaires du mois, ou toute votre base. Moins de SMS envoyés, plus de pertinence, moins de dépenses.
Le SMS de bienvenue est-il payant ?
Non. Le SMS de bienvenue envoyé à chaque nouveau client qui crée sa carte est inclus dans votre abonnement. Seules les campagnes SMS que vous déclenchez sont débitées de votre cagnotte.
Prêt à lancer votre première campagne SMS ?
Push illimitées incluses + SMS à prix coûtant + coût visible avant chaque envoi. 25€/mois HT, tout illimité.
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